Funnel admisi UPH dari prospect sampai mahasiswa aktif. Berdasarkan
proses real di one.uph.edu dan standard industri (Salesforce Education
Cloud, Slate CRM).
Funnel Stages
#
Stage
Label
Artinya
Trigger
1
Prospect
prospect
Tahu UPH tapi belum engage
Iklan, referral, open day
2
Inquiry
inquiry
Sudah engage / tanya-tanya
Chat Aria, isi form, telepon
3
Registered
registered
Buat akun di one.uph.edu
Akun + data diri + identitas valid
4
Form Purchased
form_purchased
Bayar formulir pendaftaran
Pembayaran formulir confirmed
5
Submitted
submitted
Dokumen lengkap, under review
Semua dokumen uploaded
6
Admitted
admitted
Diterima (lulus seleksi)
Hasil review: diterima
7
Committed
committed
Bayar tuition (DPP + SPP)
Pembayaran tuition confirmed
8
Matriculated
matriculated
Daftar ulang, mahasiswa aktif
Daftar ulang selesai
Biaya Formulir Per Prodi
Kategori
Biaya
Keperawatan dan Teachers College
Rp 50.000
Program lainnya
Rp 400.000
Kedokteran
Rp 750.000
Tes Masuk
Tidak semua prodi memerlukan tes. Yang wajib tes:
- Kedokteran
- Keperawatan
- Lulusan Homeschool
- Lulusan Paket C
Prodi lainnya: Direct Admission (tanpa tes).
Dokumen yang Dibutuhkan
Semua Prodi
Rapor kelas 10-11 (legalisir)
SKHUN (legalisir)
Kartu Keluarga / Paspor
Formulir pernyataan admisi
Surat bebas narkoba
Prodi Tertentu
Design: 4 gambar tangan, surat tidak buta warna, esai 500 kata
Musik: Video performance, CV, formulir rekomendasi
Kedokteran: Surat sehat, surat tidak buta warna, esai 500 kata
Program Internasional: TOEFL 500 PBT / 71 IBT atau IELTS 5.5
Timeline
Step
Durasi
Validasi identitas
1 hari kerja
Review aplikasi umum
3-5 hari kerja
Review Design / Musik
14 hari kerja
Formulir belum dibayar
Dihapus otomatis setelah 7 hari
Drop-off Points
Transisi
Risk
Alasan
Inquiry ke Registered
Tinggi
Malas buat akun
Registered ke Form Purchased
Tinggi
Belum yakin keluar uang
Form Purchased ke Submitted
Sedang
Dokumen belum lengkap
Submitted ke Admitted
Rendah
Pasif menunggu
Admitted ke Committed
Sangat Tinggi
Keputusan besar (puluhan juta)
Committed ke Matriculated
Rendah
Tinggal daftar ulang
Pembayaran
BCA e-Payment / ATM (Kode 720015)
BCA Virtual Account (Kode 75109)
Bank Mandiri ATM / Online (Kode 10028)
Bank Mandiri teller
Beasiswa
Jenis
Untuk Siapa
Prestasi Akademik
Nilai rapor tinggi (3 semester SPP)
Bantuan Keuangan
Keluarga kurang mampu (D3/S1 Farmasi)
Olahraga
Prestasi olahraga
Real DB Enum (Current)
DB Enum (real, lead_stage)
Funnel Stage Mapping
incomplete
Prospect — contact belum lengkap
new
Inquiry — baru terbentuk dari percakapan
contacted
Registered — counselor sudah reach out
qualified
Form purchased → Submitted — lead serius, sudah ada intent daftar
enrolled
Committed → Matriculated — resmi terdaftar
lost
Dropped out dari funnel di salah satu stage
Enum ini di-implementasi di tabel leads.stage dan di-update otomatis
oleh Lead Capture Phase 2A extractor + state machine, atau manual via
counselor dari halaman /admin/leads-v2/[id]. Lihat
Leads Pipeline operator guide
untuk detail alur.