Content Team

Pass 1 — stub only

Dokumentasi penuh untuk tim konten akan dibuat di Pass 2 dari dokumentasi revamp. Pass 1 fokus pada operators dan developer onboarding.

Material yang tersedia sekarang (di archive)

Material discovery & content audit yang sudah dikumpulkan sebelumnya disimpan di docs/archive/discovery/:

• 01-knowledge-base-content-audit.md — audit konten KB saat ini
• 02-golden-qa-dataset.md — dataset golden QA untuk evaluasi
• 03-sme-interview-guide.md — panduan wawancara SME
• csv/01-content-audit.csv — audit konten per kategori
• csv/02-golden-qa-dataset.csv — 21 golden Q&A untuk eval
• csv/03-lead-scoring-guide.csv — panduan scoring lead
• csv/04-sme-interview-responses.csv — hasil wawancara SME

File-file ini tidak di-render oleh MkDocs (ada di exclude_docs) tapi tetap hidup di repository untuk referensi tim konten.

Apa yang akan ada di Pass 2

• Workflow kurasi konten end-to-end
• Template SME interview + cara menjalankannya
• Workflow promote FAQ dari conversation (link dengan FAQ page)
• Gap detection & content backlog management
• Content review & approval flow sebelum publish ke knowledge base
• Eval golden dataset management — cara tambah/edit golden QA
• Crawl source governance — cara memilih URL yang layak di-crawl

Referensi sementara

Sampai Pass 2 selesai, tim konten bisa:

• Baca Knowledge base page untuk memahami cara konten masuk ke chatbot
• Baca FAQ page untuk memahami alur FAQ management + Dify Annotation sync
• Akses dokumen discovery di docs/archive/discovery/ (via file system, bukan via docs site)